市政护栏厂家危机公关很到位？

市政护栏厂家今天接到一个客户电话说：由于收到市政护栏上面有大量尘土，还有点点锈迹，他们作为二级分销商，还要把这批市政护栏转手给某某市政工程部门，现在由于出现了市政护栏陈旧以及点点锈迹，二级分销商的甲方客户拒不收货，这样把我们市政护栏客户着急坏了，和我们反馈情况，我们销售部门迅速反应，向客户要了市政护栏问题照片，看了照片发现，关于市政护栏问题：

1、市政护栏上面尘土问题由来

市政护栏厂家销售部门看了看市政护栏上面尘土，迅速联系市政护栏工厂确认尘土并非市政护栏厂家生产所为，而是市政护栏在货运过程中尘土落在上面，这里我们为了帮助客户解决这个问题，也为客户的客户继续成交，我们市政护栏厂家派专人去了了现场处理,该换货换货,最大限度为客户减少损失！

2、市政护栏上面锈迹

市政护栏厂家销售到达现场发现并非是是市政护栏上面有锈迹，而是泥土点，这样解除了分销商的生气，而且我们市政护栏厂家售后和我们客户去见了这次的市政护栏甲方，当面解释了这些情况，而且还请了甲方吃饭，终于获得市政护栏甲方认可，帮我们客户达成成交，这时候我们客户、市政护栏甲方、我们市政护栏厂家都得到了满足！

这个成交过程中的小插曲，平时我们经常遇到但是我们市政护栏厂家有着过硬市政护栏生产质量保障，每次我们都能解决，让客户满意，这是我们市政护栏厂家在业界获得好名誉的原因。